Verbraucherrechte
Widerrufsrecht
Verbraucher in Deutschland und Österreich haben bei gewöhnlichen Online-Warenkäufen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen beziehungsweise vom Vertrag zurückzutreten, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.
Stand: 23. Oktober 2026
Gesetzliche Widerrufsfrist
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Kalendertage.
Bei einem Vertrag über die Lieferung einer einzelnen Ware beginnt die Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, kann für den Beginn der Widerrufsfrist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich sein.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die eindeutige Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
So funktioniert der Widerruf
Widerruf erklären
Erkläre eindeutig, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Du kannst dafür die elektronische Widerrufsfunktion auf dieser Seite, das Musterformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden.
Ware zurücksenden
Wenn du die Ware bereits erhalten hast, sende sie spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an die unten veröffentlichte Rücksendeadresse.
Befindet sich die Ware noch im Transport, nimm die Lieferung bitte zunächst an und sende sie anschließend an dieselbe Rücksendeadresse zurück.
Rückerstattung
Die Rückzahlung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Weitere Einzelheiten findest du unten im Abschnitt „Folgen des Widerrufs“.
Wichtige Informationen vor dem Absenden
Mit dem Absenden der Widerrufserklärung übst du dein gesetzliches Widerrufsrecht aus. Es handelt sich nicht um einen Antrag, dessen Annahme in unserem Ermessen steht.
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, den Versand zu stoppen. Ist die Bestellung bereits unterwegs, können wir die Zustellung möglicherweise nicht mehr verhindern.
Bei einem gewöhnlichen Widerruf wegen Meinungsänderung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern dir dies vor Vertragsschluss ordnungsgemäß mitgeteilt wurde und keine zwingende gesetzliche Regelung etwas anderes vorsieht.
Wir dürfen die Rückzahlung bei Waren, soweit gesetzlich zulässig, zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder anderweitig nicht vertragsgemäßer Ware bleiben hiervon unberührt.
Rücksendeadresse
Waren sind nach einem Widerruf an folgendes Rücksendezentrum zu senden:
RücksendezentrumSouth Gate 1, 4th Floor
Sujia Aihua Second Floor Factory
No. 1511 Jingang Avenue
Fucun Town, Jindong District
Jinhua City
Zhejiang 322000
China
Diese Anschrift ist die Rücksendeadresse für Waren und nicht die Geschäftsanschrift von Worldwide Apparel Group LLC.
Sende Waren nicht an die Geschäftsanschrift in Cheyenne oder an die europäische Korrespondenzadresse in Bleicherode.
Wir empfehlen einen Versanddienst, bei dem du einen Versandnachweis erhältst. Bewahre diesen bitte bis zum Abschluss des Rückerstattungsvorgangs auf.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die entstehen, weil du eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Wir können die Rückzahlung bei Waren nach den gesetzlichen Voraussetzungen verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.
Da unser Standardversand kostenlos ist, sind bei gewöhnlichen Bestellungen insoweit keine gezahlten Standardlieferkosten zu erstatten.
Du hast die Waren spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an die oben angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Fristablauf absendest. Falls du vor Erhalt der Ware widerrufst und sie noch unterwegs ist, stimmen wir den praktisch möglichen Rücksendeablauf unter Wahrung deiner gesetzlichen Rechte mit dir ab.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen.
Bei einem gewöhnlichen Widerruf wegen Meinungsänderung trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern du vor Vertragsschluss darüber ordnungsgemäß informiert wurdest und die jeweils anwendbaren Rechtsvorschriften dies zulassen.
Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Zusätzlich zu gesetzlichen Verbraucherrechten bietet Modesera.com ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware .
Dieses freiwillige Rückgaberecht ersetzt oder beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .
Hinweis für Kunden in der Schweiz
Das schweizerische Recht sieht bei gewöhnlichen Online-Käufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein aufgrund einer Meinungsänderung vor.
Schweizer Kunden können jedoch das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht von Modesera.com nach den dafür geltenden Bedingungen nutzen.
Zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.
Gesetzliche Ausnahmen
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein. Dazu können insbesondere gehören:
- Waren, die eindeutig nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind;
- andere Waren oder Verträge, für die das jeweils anwendbare Recht ausdrücklich eine Ausnahme vorsieht.
Eine Ausnahme wird nur angewendet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.
Reduzierte Waren oder Sale-Artikel sind nicht allein wegen ihres niedrigeren Preises vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Elektronische Widerrufsfunktion
Vertrag widerrufen
Sie können Ihre Widerrufserklärung direkt über die nachfolgende elektronische Funktion übermitteln.
Erforderlich sind nur die Angaben, die zur Identifizierung Ihrer Person, des betreffenden Vertrags und der elektronischen Kontaktmöglichkeit für die Eingangsbestätigung benötigt werden. Ein Grund für den Widerruf ist nicht erforderlich.
Vertrag online widerrufen
Geben Sie die erforderlichen Angaben ein und prüfen Sie diese anschließend vor der endgültigen Übermittlung.
Alternativ kannst du dein Widerrufsrecht auch durch eine andere eindeutige Erklärung ausüben, zum Beispiel per E-Mail an info@modesera.com . Die elektronische Widerrufsfunktion und das Musterformular sind zusätzliche Möglichkeiten.
Alternative
Muster-Widerrufsformular
Wenn du die elektronische Widerrufsfunktion nicht verwenden möchtest, kannst du alternativ das EU-Muster-Widerrufsformular für Modesera.com herunterladen.
Die Verwendung dieses Musterformulars ist freiwillig. Du kannst deinen Widerruf auch durch eine andere eindeutige Erklärung ausüben.
Widerruf auf anderem Weg
Du kannst deinen Widerruf auch durch eine andere eindeutige Erklärung ausüben, zum Beispiel per E-Mail an info@modesera.com .
Die elektronische Funktion und das PDF sind zusätzliche Möglichkeiten. Du bist nicht verpflichtet, ausschließlich eine dieser Methoden zu verwenden.
Vertragspartner
2106 House Ave, Suite 614
Cheyenne, WY 82001
Vereinigte Staaten von Amerika
E-Mail: info@modesera.com
Worldwide Apparel Group LLC ist der rechtliche Verkäufer und Vertragspartner für Käufe über Modesera.com.
Die oben genannte Anschrift ist die Geschäftsanschrift des Verkäufers und keine Rücksendeadresse für Waren.
Die Rücksendeadresse in China ist oben vollständig angegeben.
Weitere Angaben zum Betreiber findest du in unserem Impressum .
Weitere Informationen
Weitere Einzelheiten zu freiwilligen Rückgaben, Rücksendekosten und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .
Weitere Hilfe findest du außerdem in unseren häufig gestellten Fragen oder auf unserer Kontaktseite .
Widerruf übermittelt
Ihre Widerrufserklärung wurde elektronisch übermittelt.
Bitte bewahren Sie die weitere Kommunikation und die Eingangsbestätigung für Ihre Unterlagen auf.
Falls sich Ihre Bestellung bereits im Versand befindet, nehmen Sie die Lieferung bitte an und senden Sie die Ware anschließend innerhalb der anwendbaren Rücksendefrist an die auf dieser Seite veröffentlichte Rücksendeadresse.
Schließen