Vertragspartner für Bestellungen über Modesera.com ist:

Worldwide Apparel Group LLC ist Betreiber und Verkäufer des Online-Shops Modesera.com und Vertragspartner für die über diesen Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge.

Die oben genannte Geschäftsanschrift in Cheyenne ist keine Rücksendeadresse für Waren.

Weitere Anbieterinformationen und unsere europäische Korrespondenzadresse findest du in unserem Impressum.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über den Kauf von Waren zwischen Worldwide Apparel Group LLC und Verbrauchern, die über Modesera.com abgeschlossen werden.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Modesera.com beliefert derzeit Verbraucher in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich gelten die jeweils anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

Für Verbraucher in der Schweiz gelten die anwendbaren schweizerischen Verbraucherschutz- und Vertragsbestimmungen, soweit diese zwingend Anwendung finden.

Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, soweit sie wirksam getroffen wurden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie dient dazu, den Kunden zur Abgabe einer Bestellung aufzufordern.

Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abgabe der Bestellung überprüfen und berichtigen.

Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Produktmerkmale, der Gesamtpreis, gegebenenfalls anfallende zusätzliche Kosten sowie die verfügbaren Zahlungs- und Lieferinformationen angezeigt.

Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die unmittelbar nach Eingang der Bestellung versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die bestellte Ware versenden.

Kann eine Bestellung nicht angenommen oder ausgeführt werden, informieren wir den Kunden.

Bereits erhaltene Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten und die für die Bestellung maßgeblichen Vertragsinformationen werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrungsprozesse gespeichert.

Der Kunde erhält nach der Bestellung eine elektronische Bestellbestätigung.

Die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen werden dem Kunden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Diese AGB können jederzeit über die Website aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.

Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der dem Kunden unmittelbar vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt wird.

Alle von uns erhobenen obligatorischen Kosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Für Verbraucher in Deutschland und Österreich gelten die jeweils anwendbaren Vorschriften zur Angabe von Gesamtpreisen einschließlich gesetzlich vorgeschriebener Steuern.

Der Standardversand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist kostenlos.

Bei Lieferungen in die Schweiz können aufgrund der gesetzlichen Einfuhrbestimmungen Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren entstehen, soweit diese nicht bereits im Checkout berücksichtigt oder vom Verkäufer übernommen werden.

Informationen zu anfallenden Einfuhrabgaben und deren Tragung werden dem Kunden nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Informationspflichten vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Für zeitlich begrenzte Rabattaktionen, Gutscheine oder Mengenrabatte gelten die jeweils vor Abschluss der Bestellung angegebenen Aktionsbedingungen.

Gesetzlich vorgeschriebene Preisangaben und Verbraucherrechte bleiben auch bei Sonderangeboten und Rabattaktionen unberührt.

Modesera.com unterstützt abhängig von Markt, Währung, Gerät und Checkout-Verfügbarkeit folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• Maestro, sofern technisch verfügbar
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• eps-Überweisung für berechtigte Bestellungen in Österreich
• TWINT für berechtigte Bestellungen in der Schweiz

Die Verfügbarkeit kann insbesondere vom Lieferland, dem jeweiligen Markt, der verwendeten Checkout-Währung, dem Gerät oder Browser sowie von den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstes abhängen.

Apple Pay und Google Pay können beispielsweise nur angezeigt werden, wenn die technischen Voraussetzungen erfüllt sind.

eps-Überweisung ist eine lokale Zahlungsmethode für berechtigte Bestellungen im österreichischen Markt.

TWINT ist eine lokale Zahlungsmethode für berechtigte Bestellungen im Schweizer Markt.

Weitere Informationen zu den von Modesera angebotenen Zahlungsmöglichkeiten findest du unter Zahlungsmöglichkeiten .

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Standardversand ist kostenlos.

Für den Standardversand gelten derzeit folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Bearbeitungszeit

1–3 Werktage

Transportzeit

6–12 Werktage nach Bearbeitung

Gesamte Lieferzeit

Voraussichtlich 7–15 Werktage

Werktage im Sinne dieser Versandangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils geltenden gesetzlichen Feiertage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. Maßgeblich sind die für die konkrete Bestellung vor Vertragsschluss angegebenen Lieferinformationen.

Sollte eine Lieferung nicht innerhalb des vereinbarten oder gesetzlich maßgeblichen Zeitraums erfolgen, bleiben sämtliche gesetzlichen Rechte wegen verspäteter oder ausbleibender Lieferung unberührt.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Weitere Einzelheiten findest du unter Versand und Lieferung .

Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst über, wenn die Ware dem Verbraucher oder einer von ihm bestimmten empfangsberechtigten Person übergeben wurde, soweit zwingendes anwendbares Recht nichts anderes vorsieht.

Die bloße Übergabe der Ware an einen von uns beauftragten Versanddienstleister führt nicht dazu, dass die gesetzlichen Verbraucherrechte bei Verlust oder Beschädigung während des Transports entfallen.

Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich haben bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen beziehungsweise vom Vertrag zurückzutreten, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Bei der Lieferung einer einzelnen Ware beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Bei einer Bestellung, die in mehreren getrennten Lieferungen zugestellt wird, beginnt die Frist nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware beziehungsweise der letzten Teilsendung.

Zur Wahrung der gesetzlichen Frist genügt es grundsätzlich, die Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Eine Begründung ist für die Ausübung des gesetzlichen Rechts nicht erforderlich. Die Erklärung muss lediglich eindeutig erkennen lassen, dass der Verbraucher den Vertrag widerrufen beziehungsweise von ihm zurücktreten möchte.

Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Der Widerruf beziehungsweise Rücktritt kann insbesondere auf folgenden Wegen erklärt werden:

• Über die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Seite Widerrufsrecht .
• Durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@modesera.com .
• Durch Verwendung des EU-Muster-Widerrufsformulars.
• Durch eine andere rechtlich zulässige eindeutige Erklärung an den Verkäufer.

Die elektronische Widerrufsfunktion ist während der gesetzlichen Widerrufsfrist zugänglich und ermöglicht die Übermittlung und Bestätigung der Widerrufserklärung.

Nach einer erfolgreichen elektronischen Übermittlung wird eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger an die angegebene elektronische Kontaktadresse gesendet.

Diese Eingangsbestätigung enthält den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihrer Übermittlung.

Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Die Ausübung des gesetzlichen Rechts ist nicht von einer Genehmigung durch den Kundenservice abhängig.

Muster-Widerrufsformular

Das Muster-Widerrufsformular für Modesera.com kann hier heruntergeladen werden:

Die Verwendung des Musterformulars ist nicht verpflichtend.

Die vollständigen gesetzlichen Informationen und die elektronische Widerrufsfunktion findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht .

Rücksendung nach gesetzlichem Widerruf

Nach Erklärung des Widerrufs beziehungsweise Rücktritts müssen die Waren grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgesandt werden, soweit das anwendbare Recht keine abweichende Regelung vorsieht.

Wenn sich die Bestellung bereits im Transport befindet, sollte die Lieferung zunächst angenommen und anschließend entsprechend den Rücksendeanweisungen zurückgesandt werden.

Eine bloße Verweigerung der Paketannahme ersetzt nicht in jedem Fall eine eindeutige gesetzliche Widerrufserklärung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei einem gewöhnlichen Widerruf wegen Meinungsänderung trägt der Verbraucher, sofern er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß hierüber informiert wurde und keine abweichende zwingende gesetzliche Regelung gilt.

Die Rücksendung erfolgt an unser Rücksendezentrum in China. Die vollständige Anschrift ist auf unserer Widerrufsseite sowie in der Rückgabe- und Erstattungspolitik veröffentlicht.

Die Rücksendeadresse muss nicht erst beim Kundenservice angefordert werden.

Rückerstattung nach gesetzlichem Widerruf

Im Falle eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs beziehungsweise Rücktritts erstatten wir die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe des jeweils anwendbaren Rechts unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang der Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittserklärung.

Bei Waren dürfen wir die Rückzahlung, soweit gesetzlich zulässig, zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung erstattet.

Zusätzliche Kosten einer vom Kunden ausdrücklich gewählten teureren Versandart müssen nicht erstattet werden, soweit das anwendbare Recht dies zulässt.

Bei der gewöhnlichen kostenlosen Standardlieferung von Modesera.com fallen insoweit keine gezahlten Standardversandkosten an.

Für einen Wertverlust der Ware kann der Verbraucher nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verantwortlich sein. Die gesetzlich zulässige Prüfung der Ware bleibt davon unberührt.

Für gewöhnliche Online-Käufe besteht nach schweizerischem Recht kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht allein wegen einer Meinungsänderung.

Kunden in der Schweiz profitieren jedoch von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht nach den nachstehenden Bedingungen.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren, bleiben unberührt.

Soweit im Einzelfall besondere gesetzliche Rücktritts- oder Widerrufsrechte bestehen, bleiben auch diese unberührt.

Zusätzlich zu gesetzlichen Verbraucherrechten gewährt Modesera.com für Waren ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung.

Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt für Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Es erweitert die Rückgabemöglichkeiten des Kunden. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts-, Gewährleistungs- und Mängelrechte werden dadurch weder ersetzt noch eingeschränkt.

Für freiwillige Rückgaben wegen Meinungsänderung trägt der Kunde die direkten Rücksendekosten, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die freiwillige Rückgabe sollte innerhalb der 30-Tage-Frist durch Absendung der Ware erfolgen.

Für eine freiwillige Rückgabe sollte sich die Ware grundsätzlich in einem Zustand befinden, der einen erneuten Verkauf ermöglicht.

• Die Ware darf normal anprobiert werden.
• Sie sollte darüber hinaus nicht getragen, gewaschen oder absichtlich verändert worden sein.
• Ursprünglich vorhandene Etiketten sollten nach Möglichkeit noch am Artikel angebracht sein.
• Die Ware sollte sauber und für den Rücktransport angemessen verpackt sein.

Diese Bedingungen betreffen ausschließlich unser zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht. Zwingende gesetzliche Rechte werden dadurch nicht beschränkt.

Sobald eine berechtigte freiwillige Rückgabe bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst.

Die vollständigen Bedingungen, die geltende Rücksendeadresse und weitere Hinweise findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein.

Bei einem gewöhnlichen Mode- und Warenangebot können hierzu insbesondere gehören:

• Waren, die eindeutig nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind;
• sonstige Waren, für die das jeweils anwendbare Recht ausdrücklich eine gesetzliche Ausnahme vorsieht.

Eine Ausnahme wird nur angewendet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Ein reduzierter Verkaufspreis oder die Teilnahme an einer Rabattaktion begründet allein keinen gesetzlichen Ausschluss des Widerrufsrechts.

Für mangelhafte, beschädigte, falsch gelieferte oder anderweitig nicht vertragsgemäße Waren gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte des jeweils anwendbaren Rechts.

Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht begrenzt diese gesetzlichen Rechte nicht.

Je nach Art des Mangels und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften können insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung, Vertragsbeendigung beziehungsweise Rückerstattung oder andere gesetzliche Abhilfen in Betracht kommen.

Eine Meldung innerhalb von 7, 30 oder 48 Stunden ist keine allgemeine Voraussetzung dafür, dass gesetzliche Mängelrechte bestehen.

Kunden können uns bei einem Problem unter info@modesera.com kontaktieren.

Die Angabe der Bestellnummer sowie Fotos des Problems können die Bearbeitung erleichtern, soweit dies im konkreten Fall sinnvoll ist.

Sie stellen jedoch keine allgemeine Voraussetzung für das Bestehen gesetzlicher Rechte dar.

Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren werden Kosten, die der Verkäufer nach zwingendem Recht zu tragen hat, nicht als gewöhnliche Rücksendekosten wegen Meinungsänderung auf den Verbraucher übertragen.

Eine etwaige zusätzliche Hersteller- oder freiwillige Händlergarantie lässt die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Für Schäden haften wir nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine zwingende Haftung, insbesondere wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach anwendbaren produkthaftungsrechtlichen Vorschriften, wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

Auch sonstige gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben uneingeschränkt bestehen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Bestellabwicklung, der Zahlungsabwicklung und dem Kundenservice nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung .

Auf den Vertrag findet das nach den gesetzlichen Kollisionsvorschriften anwendbare Recht Anwendung.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften Anwendung finden, bleiben unberührt.

Dies gilt insbesondere für zwingend anwendbare Verbraucherrechte in Deutschland und Österreich.

Für Verbraucher in der Schweiz gelten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen einschließlich zwingender schweizerischer Schutzvorschriften, soweit diese Anwendung finden.

Für Verbraucher gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstandsregelungen.

Durch diese AGB wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zum Nachteil eines Verbrauchers begründet.

Soweit die deutschen Vorschriften über Verbraucherstreitbeilegung Anwendung finden, sind wir weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Gesetzliche Informationspflichten im Zusammenhang mit einer konkreten Streitigkeit bleiben unberührt.

Bei Fragen, Beanstandungen oder Beschwerden kannst du dich direkt an unseren Kundenservice unter info@modesera.com wenden.

Deine gesetzlichen Rechte, zuständige Gerichte oder Behörden anzurufen, bleiben unberührt.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam in den Vertrag einbezogen wurde.

Spätere Änderungen dieser AGB wirken sich nicht rückwirkend zum Nachteil bereits abgeschlossener Verbraucherverträge aus, soweit keine wirksame individuelle Vereinbarung oder zwingende gesetzliche Regelung etwas anderes bestimmt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte sowie individuell vereinbarte Regelungen haben Vorrang vor entgegenstehenden Bestimmungen dieser AGB.